显示,沙坪坝大队辖区5家出租车企业中有2家企业的投诉比例位居主城百车企业前五名,商圈、医院车租车投诉较多,为此,大队10月11日召集辖区恒康、长安东赢、大嘉、沙客司公司负责人在鑫隆达公司召开了出租车专题会,通报执法情况,回访投诉处理情况,交流企业管理经验,共同抓好出租车管理,有效降低出租车投诉现象。
会上,大队领导首先传达了,就辖区出租车企业出租车投诉量、主要违法地点、主要违法行为等情况进行了重点分析和解读。随后,各出租车企业代表就如何加强企业内部管理,更好的配合交通执法工作进行了交流探讨。
大队长衡德发向出租车企业提了四点要求;一是要加强内部管理,加强对驾驶员相关法律法规的宣传教育,包括对新颁的宣贯学习,提高驾驶员守法意识和执业技巧,对出租车驾驶员从事非法营运的行为将从重处罚;二是要提高相互学习意识,积极建立与同行的交流学习平台,不断提高管理和服务水平,鑫隆达公司收回因投诉及安全等原因达3次违规的“渝A·2T168”出租车运营权的做法值得赞赏,各出租车企业可以学习借鉴鑫隆达公司落实主体管理责任和积极有效的做法;三是不定期上路检查落实企业主体责任的同时,要积极抽派业务熟、责任心强的人员配合大队出租车现场执法工作;四是要主动接受大队监督,及时将违规出租车内部处理结果及时反馈到大队。
来源: 成都法律顾问律师